Durante enero, más de 30.000 prestadores de servicios turísticos deben renovar sus patentes municipales, para mantener su vigencia en el Registro Nacional de Servicios Turísticos de Sernatur. Este registro permite identificar y actualizar la oferta formalizada de servicios de la actividad turística nacional, además de visibilizarla en el buscador serviciosturisticos.sernatur.cl, disponible para la consulta de turistas nacionales y extranjeros.

El director regional de Sernatur Atacama, Alejandro Martín, explicó que “hasta el cierre del año 2024, en la Región de Atacama contamos con un registro de 1.022 servicios turísticos, donde el 22 por ciento corresponde a alojamientos turísticos y un 16 por ciento a actividades de turismo aventura, lo cual es tremendamente relevante para nuestro sector, siendo nuestro principal desafío seguir aumentando la oferta turística formal. Esto entrega seguridad a los turistas, pero también otorga beneficios a los que solo pueden optar las empresas de turismo que estén con su documentación vigente. Nuestro llamado siempre es a utilizar servicios formales y registrado en el Sernatur”.

De acuerdo con la ley de turismo 20.423, el registro es obligatorio para los servicios de alojamiento turístico y actividades de turismo aventura. Sin embargo, el registro también es obligatorio para todos los servicios que deseen participar en iniciativas lideradas por Sernatur o la Subsecretaría de Turismo.

Para actualizar el registro, los prestadores inscritos deberán cargar en el portal del servicio la versión digital actualizada de la patente comercial correspondiente al primer semestre de 2025.

¿Cómo realizar el trámite?

1. Ingresar a portalserviciosturisticos.sernatur.cl, utilizando el usuario y la contraseña registrados previamente.
2. Seleccionar el tipo de patente que necesita cargar (temporal, permanente, provisoria, MEF, permiso municipal, otro).
3. Registrar la fecha de vencimiento de la patente que está cargando.
4. Subir la versión digital de la patente.
5. Enviar la información y cerrar el proceso de actualización.

Sernatur tendrá un plazo de cinco días hábiles para revisar, aprobar y, en caso de que fuera necesario, realizar observaciones, para lo cual se contactará con cada prestador a través del correo electrónico que proporcionen.