La digitalización es clave para el desarrollo del turismo rural. En respuesta a las dificultades de conectividad y acceso a formación, la Asociación Chilena de Turismo Rural (ACHITUR A.G.), junto a la Subsecretaría de Turismo y ONU Turismo, lanzaron un innovador programa de capacitación a través de WhatsApp. Este piloto, exclusivo para Chile, busca brindar formación accesible y flexible a quienes tienen conectividad limitada.

Este programa está dirigido a empresas y emprendedores del Turismo Rural, con especial foco en los socios de ACHITUR. A través de una plataforma basada en WhatsApp, los participantes podrán acceder a formación en hostelería mediante un curso estructurado en ocho módulos y cinco micro lecciones de diez minutos cada una. Los contenidos incluyen material en PDF, entrevistas y juegos interactivos que facilitan el aprendizaje dinámico y están adaptados a las necesidades del sector rural.

Al respecto, la subsecretaria de Turismo, Verónica Pardo, señaló que “el turismo rural es una oportunidad única para conectar con nuestra cultura, identidad y tradiciones. En Chile, más de 300 emprendimientos están registrados en Sernatur, y lo más relevante es que el 63% de ellos son liderados por mujeres. Este programa de capacitación es un gran paso para fortalecer al sector, entregando herramientas digitales accesibles a quienes más lo necesitan. Con iniciativas como esta seguimos avanzando en un turismo más inclusivo y con mayor impacto en las comunidades rurales”.

Además, el director nacional de Sernatur, Cristóbal Benítez indicó que “esta capacitación piloto es una oportunidad para probar un canal de aprendizaje accesible para prestadores en zonas remotas. Conocer sus beneficios nos permitirá evaluarlo como alternativa de escalamiento para la Aprende Turismo de Sernatur, plataforma con más de 300 horas de contenido sobre sostenibilidad, comercialización, hospitalidad, cambio climático y más”.

Por su parte, Luis Martínez, gerente de ACHITUR, comentó que “para nuestro gremio y sus socios, es un gran orgullo haber sido reconocidos por ONU Turismo como beneficiarios del primer proyecto de estas características, realizado bajo esta modalidad. Este proyecto beneficiará a numerosos emprendedores de turismo rural, mejorando sus competencias en hostelería. Además, el curso contribuirá a reducir las brechas digitales en el mundo rural, y esperamos que sea el inicio de muchas más capacitaciones en el futuro.”

Uno de los principales desafíos que enfrenta el mundo rural es la falta de acceso a internet de calidad y el equipamiento tecnológico adecuado. En ese contexto, WhatsApp se convierte en una herramienta clave, pues más del 96% de las personas usa internet desde su teléfono móvil y 1 de cada 3 utiliza esta aplicación para comunicarse y acceder a información.

Los participantes que completen el curso recibirán una certificación avalada por ONU Turismo y la Fundación Mahou, lo que les permitirá fortalecer sus competencias y mejorar sus oportunidades en el sector. Con esta iniciativa, ACHITUR reafirma su compromiso con la capacitación y el desarrollo del turismo rural, apostando por la tecnología como herramienta clave para la inclusión y el crecimiento del sector.