Se convocó a representantes del sector turístico para participar en un taller metodológico enfocado en la evaluación de experiencias del visitante en el Parque Nacional Torres del Paine, donde además se discutieron problemáticas y desafíos para esta zona turística.

 

Con el objetivo de establecer los próximos desafíos, compromisos y líneas de acción para la preservación, sustentabilidad y experiencias de los visitantes, la Subsecretaría de Turismo, Sernatur y Conaf convocaron a distintos representantes del sector turístico a dilucidar y participar en el taller metodológico denominado Evaluación de la experiencia del visitante.

“El objetivo de este taller metodológico es trabajar en una planificación estratégica con líneas de acción concretas junto a todos los actores que tienen interés en el desarrollo del turismo enfocados en la preservación, cuidado y desarrollo, sobre todo experiencial, cumpliendo con el rol educativo en torno al cuidado y sustentabilidad de una de las reservas de la biosfera más importantes, como lo es el Parque Nacional Torres del Paine”, expresó la directora regional de Sernatur, Lorena Araya Guarda.

Dicho taller es parte de un programa piloto que se quiere replicar en el Parque Nacional Torres del Paine,  que sería el pionero y que, además, cuenta con la asesoría del experto canadiense Ed Jagger, director de Experiencias de Parques Canadá, cuyo objetivo es evaluar, identificar y segmentar las tendencias que hay en el sector, generando al término de actividad un documento que permita subsanar las necesidades y problemáticas definiendo acciones en el corto, mediano y largo plazo. “Esto corresponde a un piloto para ver si es posible implantar la misma metodología de Parques Canadá en otros parque de Chile para cambiar y mejorar las experiencias del visitante. Este tipo de reuniones son muy comunes en Canadá para implicar a todos los grupos que quieren mejorar las experiencias de los visitantes”, expresó Jagger.

De acuerdo a la tendencia de visitantes en la pasada temporada, el Parque Nacional Torres del Paine marcó un peak de 47.079 turistas durante enero. Esto demuestra que se están desarrollando proyectos para manejar la gran demanda que esto requiere en las próximas temporadas. Magdalena García, jefa de Sustentabilidad y Territorio de la Subsecretaría de Turismo, indicó que para los proyectos y presupuestos que se estiman realizar “estamos bien expectantes en este taller. Nosotros tenemos planes a seguir con Sernatur y Conaf, como una licitación de señaléticas y un plan de interpretación que permita hacer el diseño. Para eso, hay $440 millones comprometidos en lo que respecta el Plan de Acción de Turismo Sustentable de Áreas Protegidas”.

Por su parte, Federico Hechenleitner, superintendente del Parque Nacional Torres del Paine, manifestó que “siempre es provechoso que nos reunamos las instituciones a cargo del manejo de los visitantes que ingresan al parque a discutir sobre la necesidad de poder mejorar la experiencia del visitante, sin perder de vista lo que nosotros hacemos todos los días, que es enfocar nuestro objetivo de conservación”.