Por Daniel Díaz Pérez, Director de Sernatur Atacama.

Quizás como muchos de ustedes, soy un convencido de que Atacama tiene un potencial tremendo en el desarrollo del Turismo, siendo su principal fundamento para hablar de aquello, la gran cantidad de recursos y atractivos turísticos que tenemos de norte a sur, de cordillera a mar y que aún están en etapa de desarrollo.

Asimismo, a nivel nacional el turismo ha tomado gran relevancia, siendo Chile elegido el mejor destino de turismo aventura de Sudamérica por tercer año consecutivo, o elegido por la Guía Internacional de Turismo Lonely Planet como el país imperdible para visitar en el 2018, siendo nuestra región un destino emergente que puede refrescar la oferta turística existente de destinos ya posicionados y a veces colapsados que son más reconocidos.

Es por eso que la visión de desarrollar el turismo de manera organizada y planificada que ha tenido Atacama, plasmada en la primera Política Regional de Turismo, permite que podamos pensar en tener un destino organizado y preparado para el desarrollo sustentable del Turismo regional, donde la preparación de las Pymes turísticas, que son finalmente quienes reciben al turista, es uno de los principales focos de trabajo público-privado.

Es así como con mucho esfuerzo se lanzó, junto al Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE), la posibilidad de certificar competencias de trabajadores de la industria que llevan años trabajando en el área, pero no se les reconocía su experiencia, como recepcionistas, mucamas y cocineros, entre otros, siendo este año el turno de los guías de turismo en certificar competencias.

La aplicación del programa SIGO, a principios de año en el Destino Caldera-Pan de Azúcar, buscó mejorar la competitividad de la industria turística a través de herramientas de capacitación y asistencia técnica, que debido a su éxito este segundo semestre y gracias a la articulación con Corfo, se está aplicando en el Valle de Copiapó.

Acciones que buscan mejorar las competencias de las Pymes ante los nuevos desafíos que trae el turismo en la región, siendo uno de los mayores logros el esfuerzo realizado por 5 de los 22 los Tour Operadores Regionales vigentes en el Servicio Nacional de Turismo, (Copayapu Travel, Chillitrip, Alaya, Atacama Exploration y Anariki) quienes han trabajado arduamente en distinguirse con el sello de Sustentabilidad, lo que garantizaría al visitante que el servicio turístico que cuenta con este distintivo, cumple con criterios globales de sustentabilidad turística, en los ámbitos socio-cultural, medioambientales y económicos, desafíos que forman parte de la Política Regional de Turismo, que permiten avanzar en el desarrollo turístico sustentable de la región, entregando un mejor servicio al turista, que indudablemente valorara y permitirá una experiencia inolvidable en la región de Atacama.