La Región de O’Higgins ha sido testigo del primer Encuentro Regional de Oficinas de Información Turística, un evento realizado en colaboración entre Sernatur O’Higgins y la Municipalidad de Chimbarongo. Esta actividad reunió a representantes de municipios de toda la región con el propósito de potenciar la atención y el servicio al visitante, mediante la implementación de canales presenciales de información turística.

“Quiero expresar nuestro más sincero agradecimiento por la convocatoria, que han hecho de este evento un éxito. Hoy hemos enfatizado la importancia de las oficinas de información turística en nuestra región. Aunque la información en línea es útil y práctica, la atención presencial sigue siendo crucial. Los turistas buscan interacción y un toque personal que solo una oficina local puede ofrecer, brindando calidez, empatía y un conocimiento local que enriquece su experiencia y la convierte en algo verdaderamente memorable”, manifestó Carlos Escobar, director regional de Sernatur O’Higgins.

Durante esta significativa jornada, los asistentes tuvieron la oportunidad de familiarizarse con los ejes estratégicos y conocer los compromisos para el desarrollo del turismo regional por parte de Sernatur.

“Este encuentro es tremendamente necesario para poder articular redes de apoyo entre los municipios de la Región de O’Higgins. El turismo es un aporte para el desarrollo económico local, sobre todo en comunas que cuentan con una oferta turística potencial, debemos buscar la forma de cómo el turismo permite generar mayores ingresos y fuentes de empleo. La jornada permitirá recibir la información y herramientas necesarias para los equipos municipales realicen un trabajo mancomunado para que sea atractivo para el turista, principalmente aquel que viene de la Región Metropolitana y otros países, para que podamos potenciar no solo las respectivas comunas, sino que a la Región de O’Higgins”, señaló Marco Contreras Jorquera, alcalde de Chimbarongo.

La actividad contó con la participación de 28 coordinadores de turismo municipal e informadores turísticos, quienes se unieron para compartir experiencias y conocimientos. Este esfuerzo conjunto responde a la necesidad de fortalecer la red de oficinas de información turística, vital para mejorar la experiencia del turista.

“Es una muy buena instancia la que se está desarrollando acá en la comuna de Chimbarongo, convocada desde Sernatur, puesto que los informadores turísticos son la cara visible hacia los turistas y visitantes, por lo tanto, necesitamos que estén constantemente capacitados, con la información actualizada y sobre todo vinculados entre ellos, que entiendan que la región es un destino único, que no estamos compitiendo entre nosotros, sino que estamos todos asociados y, de ese modo, poder de algún modo consolidar también a la Región de O’Higgins como un destino importante a nivel nacional”, manifestó Cristian Escobar, coordinador de turismo, Municipalidad de Navidad.

Actualmente, 14 comunas de la región cuentan con oficinas de información turística, las cuales se incrementan a 15 en temporada baja y alcanzan 22 en alta, con 7 de estas en convenio con Sernatur O’Higgins.

Ponencias de la jornada

Sernatur O’Higgins, a través del programa de Turismo Municipal, está trabajando para fortalecer los lazos con los municipios que tienen oficinas de información turística y proporcionar los recursos técnicos necesarios para su implementación. En este marco, se presentó el plan regional de Turismo Atiende y los canales de atención tanto presenciales como virtuales para empresarios, turistas y prestadores de servicios turísticos, plan diseñado para mejorar la atención al cliente y el desarrollo turístico en la región.

En otro punto, la Municipalidad de Chimbarongo destacó su compromiso con el turismo mediante la presentación de su oficina de fomento productivo y turismo. Esta oficina no solo informa y asesora a los visitantes, sino que también promueve la oferta turística local, destacando la implementación de la primera Ruta Patrimonial del Mimbre, un hito importante para la comuna.

Durante el evento, se hizo entrega de material de difusión de la Distinción de Municipalidad Turística de Sernatur a los municipios de Pichidegua, Las Cabras, Navidad y San Fernando, reconocimiento otorgado gracias a la gestión de su territorio en materia de turismo. Finalizando la jornada, se realiza actividad vinculada al enoturismo con enfoque rural y gastronomía típica local.