En su apuesta por la sustentabilidad y la calidad en el servicio, sus fundadores actualmente desarrollan el proyecto Planta una Bici, beneficiando a más de 250 personas.

Pasear por Santiago, recorrer las calles de San Pedro de Atacama, los cerros de Valparaíso, y los encantos de Viña del Mar, todo en bicicleta. Esa es la invitación de La Bicicleta Verde, emprendimiento que ya lleva nueve años en nuestro país ofreciendo una experiencia única a quien decida transportarse en dos ruedas.

Solo en la Región Metropolitana se realizan más de un millón de viajes diarios en bicicleta, cifra que aumenta de manera considerable tanto en la capital como en el resto de las regiones. Es que la bicicleta se ha convertido en una alternativa para escapar de la congestión y la contaminación; pero, además, en una llamativa alternativa al momento de conocer lugares y vivir experiencias únicas.

Hace nueve años, gracias al amor por la ciudad de Santiago y la pasión por andar en bicicleta, Joel Martínez junto a su socio decidieron crear un negocio que entregara a la gente el mismo placer que ellos sentían cuando se trataba de recorrer la ciudad sobre dos ruedas.

Hoy su empresa ha sido recomendada por el New York Times y ha atendido a más de 25 mil clientes. Con presencia en las ciudades de Santiago, Valparaíso, Viña del Mar y San Pedro de Atacama, La Bicicleta Verde cuenta incluso entre sus clientes al mundialmente famoso ex Beatle Paul McCartney, quien ha pedaleado con ellos en 2011 y 2014 en nuestra capital.

Siempre han pensado que Santiago es la ciudad más bike friendly de Latinoamérica, por lo que desde un comienzo su objetivo fue entregar un servicio de alta calidad, ya que lo consideraban como un factor diferenciador de gran relevancia a la hora de demostrar que Santiago era la ciudad ideal para pedalear.

Ejemplos en el Año de la Sustentabilidad

“Cuando uno comienza a trabajar en turismo, lo más importante es que si un cliente te busca por algo que tú le ofreces, tú debes darle ese servicio”, afirma Joel.

Bajo esta premisa, junto a su socio saben que la calidad en el servicio que entregan es determinante para su empresa, por eso optaron por participar en el programa SIGO, iniciativa conjunta entre Sernatur y la Subsecretaría de Turismo que busca mejorar la gestión de las empresas turísticas para que estas entreguen un mejor servicio a los clientes.

El programa SIGO incluye capacitaciones y actividades en terreno y es un impulso inicial a las empresas para que puedan avanzar en la obtención de las certificaciones de calidad turística y de sustentabilidad que otorga Sernatur. Y eso fue justamente lo que hicieron en Bicicleta Verde: hoy ya cuentan con los sellos Q y S y, a través del SIGO, han perfeccionado su nivel organizacional, todo con el fin de entregar una mejor experiencia a sus clientes.

Año internacional del turismo sostenible

El año 2017 fue declarado por la Naciones Unidas como el Año Internacional del Turismo Sostenible para el Desarrollo. Para las instituciones de turismo, esta designación especial de la ONU se presenta como una oportunidad valiosa para concientizar y poner en valor la contribución que brinda el turismo en los tres pilares de la sustentabilidad relacionados a dimensiones económicas, socioculturales y medio ambientales.