En la Oficina de Información Turística (OIT) de Sernatur de Arica y Parinacota, ubicada en San Marcos 101, trabajan Victoria Arcos, Fanny Pizarro y Génesis Márquez, quienes se encargan de guiar a los visitantes que llegan a nuestra región en búsqueda de experiencias y especialmente de conocer las momias de la Cultura Chinchorro.

Victoria Arcos trabaja hace dos años y medio en Sernatur y explica que para ella fue todo un proceso adaptarse a Arica, ya que proviene de Valdivia (su ciudad natal) y el cambio de clima y paisaje fue algo que al principio la afectó.

“Llegué a Arica hace 4 años y fue difícil acostumbrarme. Acá nació mi hijo que hoy tiene 3 años y medio y a medida que fui aprendiendo sobre la cultura de la región valoré la riqueza de esta zona. Nunca había trabajado en servicio público, antes había estado como recepcionista en un hotel de Valdivia y anteriormente en un lodge en la Patagonia”.

Cuenta que estudió Turismo porque cuando estuvo de intercambio en Alemania, a los 17 años, le encantó aprender sobre nuevas culturas e idiomas. Considera que el vivir en el extranjero cambia la percepción del país y permite valorar más lo auténtico. Habla inglés y alemán. “Me gusta trabajar en Sernatur porque me permite estar a diario en contacto con los turistas. Es una profesión muy dinámica, un día puedo estar en la oficina al otro recibiendo a los pasajeros de un crucero y después despedir a unos alumnos que se van de gira de estudios”. Agrega que es entretenido y que está en Arica por su hijo y el trabajo y, hasta el momento, no tiene pensado irse porque el clima es algo que le gusta y encuentra que Arica es una ciudad muy agradable para vivir.

Actualmente es la encargada regional de Turismo Social de Sernatur, área que comprende el programa Gira de Estudio, que permite a los estudiantes de Arica visitar la región de Tarapacá y de los viajes de Vacaciones Tercera Edad, recorridos en los cuales los adultos mayores pueden conocer la región y el país en grupos a un costo mucho menor que los actuales programas de viajes.

“Fanny Pizarro es otra de las informadoras turísticas de la dirección regional de Sernatur de Arica y Parinacota. Estudió Turismo y Pedagogía en Inglés. Desde su adolescencia le interesó saber inglés. Aprendió primero por interés propio y luego con una amiga se fue de vacaciones a Londres. Fue tanto el gusto por ese lugar que se quedó a vivir 7 meses, pues una de sus principales motivaciones fue perfeccionar el idioma, algo que logró exitosamente.

En marzo comenzó a trabajar en la Oficina de Información Turística de Sernatur y es la encargada del tour peatonal por el casco histórico, recorrido gratuito que se realiza a diario, a las 15.30 horas, siempre y cuando haya un mínimo de 5 personas.

Este recorrido comprende 11 estaciones. La primera es la Gobernación Provincial de Arica donde los turistas, acompañados de un guía de Sernatur, visitan el inmueble edificado en 1876 en los talleres de Gustave Eiffel. La segunda estación es la Catedral San Marcos, edificio que también forma parte de las obras de reconstrucción del gobierno del presidente peruano José Balta y ordenada a los talleres de Eiffel. La tercera parada de este recorrido gratuito es la Casa Bolognesi, luego sigue el Museo de Sitio Colón 10, donde los turistas deciden voluntariamente si desean ingresar previo pago de la entrada de 2 mil pesos. El Mercado Central y su herencia histórica conforma la quinta estación. Le sigue el Museo del Mar y su hermosa colección de más de 1.200 especies de distintas partes de Chile y el mundo. La entrada a este recinto tiene un valor de 2 mil pesos (entrada general), mil pesos (tercera edad) y 500 pesos para los estudiantes.

El Mercado Colón, el Puerto de Arica, la Estación de Ferrocarril Arica La Paz y, por último, la Ex Aduana, conforman las últimas estaciones. El tour peatonal tiene una duración aproximada de una hora y media y está dirigido no sólo a los turistas sino que también a la comunidad de la región que quiera conocer más sobre la historia de estos simbólicos lugares del casco antiguo de nuestra ciudad.

Informadoras turísticas que con cariño y profesionalismo atienden a los cientos de turistas que llegan a nuestra región a impregnarse de la cultura andina, la historia milenaria y la calidez de la Eterna Primavera.