Con la interacción de más de 100 asistentes de diversas áreas ligadas al turismo como la comunidad, empresas y servicios públicos; se analizaron los desafíos y brechas de la atención y comportamiento frente a los turistas que nos visitan.

Con el objetivo de generar un espacio de diálogo, discusión y capacitación a nivel regional, donde a través de expertos se logre una perspectiva en torno a la importancia a la sustentabilidad de los destinos turísticos y crear conciencia turística en la ciudadanía, esta mañana se realizó el Seminario de Conciencia Turística, organizado por SERNATUR Antofagasta, que convocó a autoridades regionales, sector empresarial y público, estudiantes, juntas de vecinos, adultos mayores, entre otros.

El Seminario contó con las exposiciones de Eugenio Yunis, Vicepresidente Ejecutivo de la Federación de Empresas de Turismo de Chile, el testimonio y la experiencia regional de Jessica Ledezma, Directora Ejecutiva de OpecAntofagasta, Organizadores Profesionales en la Industria del Turismo de Negocios.

Al respecto, la Directora Regional de Sernatur Irina Salgado indicó que “Nuestro Gobierno ha impulsado fuertemente el sector del turismo, no es casualidad que hoy Sernatur Antofagasta este trabajando en los distintos ámbitos; hoy conciencia turística, que nuestra gente logré entender que quienes llegan por turismo de negocios o intereses especiales los debemos atender como buenos anfitriones para que regresen, no es casualidad que seamos el segundo aeropuerto con tráfico, no sólo necesitamos infraestructura sino también capital humano”

Esta acción se enmarca dentro del Plan Regional de Conciencia Turística, iniciativa financiada por FNDR y que por primera vez, se ejecuta en la Región de Antofagasta. Contempla el desarrollo de 63 talleres en las nueve comunas de la región; beneficiando alrededor más de mil personas ligadas al área económica, pública y social.

Eugenio Yunis, expositor y Vicepresidente Ejecutivo de FEDETUR precisó que “es importante convocar a estos seminarios, ya que la Conciencia Turística implica trabajar con tres grupos: Empresarios, Turistas, y Comunidad, quienes en su ámbito, deben estar capacitados para enfrentar de forma positiva la industria turística”.

El Gobierno de Sebastián Piñera ha impulsado fuertemente el turismo como una prioridad y ha establecido metas claras que potencian la actividad a nivel regional y nacional, conciencia turística responde a uno de los ejes estratégicos de la Estrategia Nacional de Turismo que lleva adelante Sernatur, y que es la sustentabilidad.

En la segunda etapa del Seminario, se desarrolló la modalidad Focus Group, donde los participantes dialogaron y compartieron opiniones respecto a temáticas relacionadas a Conciencia Turística, características de un buen anfitrión y cómo definirían Turismo, finalizando con las conclusiones más importantes obtenidas durante esta actividad.