La iniciativa, que benefició específicamente al sector de Ventanas, se enfocó en cómo ser un buen anfitrión, los beneficios de la industria del turismo y cómo potenciar los atractivos naturales.

Conocer aspectos relativos a la conciencia turística, buenas prácticas y turismo sustentable fue el objetivo de una inédita capacitación realizada por Sernatur en la comuna de Puchuncaví, que benefició a una treintena de pescadores artesanales pertenecientes a la caleta Las Ventanas y a habitantes de la localidad del mismo nombre.

La iniciativa pretende generar conciencia de la importancia de ser un buen anfitrión, destacando los beneficios de la industria del turismo y dar a conocer las buenas prácticas que se pueden implementar para desarrollar un turismo sustentable, generando así un sentido de pertenencia y de responsabilidad. Además, se trataron temas relacionados con la geografía y atractivos turísticos culturales y naturales de Puchuncaví.

“Estamos muy satisfechos porque vemos cómo la comuna quiere desarrollar acciones, no solamente las asociaciones, sino que la comunidad en general. Aquí participaron alumnos universitarios que tienen ideas, que han visto al turismo como una posibilidad de desarrollo económico de las localidades. Nos vamos felices porque esto nos permite avanzar más en el territorio y crear nuevas iniciativas”, destacó la directora regional de Sernatur en Valparaíso, Claudia Araos.

Otro de los puntos tratados fue la positiva disposición que deben tener los ciudadanos en la atención con el turista, permitiendo que este regrese a su ciudad o país de origen encantado de la atención de los chilenos.

Positiva recepción

Satisfechos quedaron los participantes de la capacitación tras recibir diplomas por parte de Sernatur.

José Carvajal, presidente del Sindicato de Pescadores Caleta Las Ventanas, señaló que “lo que estamos haciendo es dar a conocer lo que tenemos en Ventanas y dar un nuevo impulso al turismo, reencantar a la gente, a los visitantes. Es muy importante lo que está haciendo Sernatur y el Gobierno Regional en dar una nueva vida a este sindicato y a nuestra comunidad. Es primera vez que se realiza una capacitación relacionada con el turismo y sabemos que, en poco tiempo, daremos a conocer lo que tenemos, recuperar los espacios y que nos conozcan por nuestros atractivos naturales”.

Por su parte, Sergio Silva, presidente de la Comisión de Medio Ambiente del Sindicato de Pescadores Caleta Las Ventanas, agregó que esta capacitación “abre las puertas a una nueva área que ha existido siempre, pero que nunca se ha explotado: nos ayuda a desarrollar y tener éxito en el turismo. Nosotros tenemos un tipo de visitante que es de la región, algunos argentinos y de otros lugares. Ahora va a depender mucho de cómo trabajemos esta área, cómo poder explotar y entregar un buen servicio”.

Finalmente, Cristina Ruiz, fundadora del Centro Cultural Las Ventanas, indicó que “no había visto una capacitación como esta, que me pareció muy interesante para toda la comunidad. Hay muchas áreas para explotar en la zona, estamos enfocados en mejorar nuestra comuna, descubrir todo el potencial que hay en ella. Tenemos mucho para ofrecer, que la gente no conoce, no sabe lo que significa Puchuncaví y sus veintidós localidades”.