El director de Sernatur Valparaíso, Marcelo Vidal, junto al director de Corfo, Juan Fernando Acuña, hacen visita de trabajo conjunta a Rapa Nui, con la finalidad de potenciar la calidad de los servicios turísticos y apoyar los programas que ambas instituciones tienen en el territorio insular.

En una de sus primeras actividades, ambos directores, junto a la Cámara de Turismo de Isla de Pascua A.G., participaron en la ceremonia de entrega de dos nuevos Sellos de Calidad Turística (Sellos Q) a empresarios de Maururu Travel y Rapa Nui Travel, agencias de servicios turísticos que mejoran su competitividad a través de la adopción de estándares de calidad.

El director regional de Sernatur, Marcelo Vidal, destacó que “estamos muy contentos por entregar dos nuevos sellos en Rapa Nui, tenemos a la empresa Maururu Travel que por primera vez obtiene su Sello Calidad Turística, y a Rapa Nui Travel, que por cuarta vez sigue en la senda y se recertifica con el Sello Q. esta acción se suma a los ocho Sellos de Sustentabilidad y diez Sellos Q que se han entregado en el territorio insular, trabajo enmarcado en el trabajo mancomunado con los empresarios y Corfo a través de su herramienta Focal, potenciando la oferta turística en nuestra Rapa Nui”.

De igual forma, ambas autoridades junto al alcalde Edmunds Paoa, inauguraron la feria “Hare Umanga Rapa Nui”, nuevo recinto agrícola de artesanía representante de la unión del pueblo Rapa Nui, que beneficiará a los emprendedores locales, convirtiéndose en un nuevo hito turístico en Hanga Roa.

En este contexto, el director regional de Corfo, Juan Fernando Acuña, detalló el trabajo que están realizando en el territorio insular, señalando que “estamos realizando un viaje conjunto con Sernatur para apoyar a Rapa Nui. Hemos participado en reuniones con el alcalde, en la inauguración de la nueva feria “Hare Umanga”, y hemos entregado dos Sellos Q a empresas turísticas locales en coordinación con Sernatur; seguiremos trabajando así el turismo y apoyando este territorio”.

Sello de Calidad

El Sello de Calidad Turística es un distintivo otorgado a todo prestador de servicios turísticos certificado en alguna de las 49 normas de Calidad Turística.

Entre los beneficios de tener el Sello de Calidad están el contar con estándares demostrables en calidad de servicios, lograr la satisfacción y confianza de los turistas, generar diferenciación por sobre el resto de los competidores y ordenar la mejora de la gestión interna organizacional.

El Sello de Calidad Turística se traduce en confianza, transparencia, seguridad, satisfacción de expectativas y mejoras del servicio para los visitantes. Se pueden encontrar agencias de viajes, alojamientos turísticos, guías de turismo y turoperadores con esta distinción.