En el auditorio Telefónica, se desarrolló esta mañana el primer Seminario de Marketing Digital, encuentro de innovación que se desarrolló en el marco de la prioridad que le ha dado la Organización Mundial de Turismo a la transformación digital para el año 2018 y a la incorporación del nuevo pilar de innovación y tecnología a la Estrategia Nacional de Turismo por parte del gobierno del presidente Sebastián Piñera.

El seminario denominado “Creando ecosistemas de innovación para el turismo” fue organizado por la Subsecretaría de Turismo junto con Sernatur y la colaboración de la Cámara Oficial Española de Comercio de Chile y reunió a expertos internacionales, como Natalia Bayona, directora de Innovación y la Trasformación Digital de la Organización Mundial de Turismo.

La subsecretaria de Turismo, Mónica Zalaquett, inauguró la jornada y señaló que “en una industria que mueve 1,2 billones de dólares y más de 1.300 millones de viajeros en el mundo, necesitamos incorporar las nuevas tecnologías y fomentar una actitud de innovación permanente o perderemos la posibilidad de ser competitivos”.

Además, la autoridad afirmó que “en esta búsqueda debemos trabajar de la mano con el mundo académico y con emprendedores, incubadoras de proyectos, startups y desarrolladores tecnológicos que están potenciando ideas que están cambiando el país. Por eso, en estos cuatro años, trabajaremos fuertemente por diversificar la oferta turística chilena de la mano de los innovadores y de estas nuevas herramientas”.

Andrea Wolleter, directora nacional de Sernatur, destacó que “el desafío de cara al futuro es aplicar la innovación y la transformación digital para crear un ecosistema de políticas de gobierno desarrolladas en conjunto con el sector privado, junto a fondos y proyectos estratégicos que fomenten las ideas innovadoras y la iniciativa empresarial de la industria turística de Chile y sus destinos”.

Por su parte, vicepresidente de la Cámara Española de Comercio, Carlos Molina, dijo que “nos parece que el turismo es un sector sumamente relevante y en la cámara lo trabajamos en el marco de un comité que agrupa a grandes y medianas empresas relacionadas a la industria. Para avanzar, es necesario que el mundo privado se siente a conversar con las autoridades y con los expertos del sector. Por eso, valoramos y agradecemos la oportunidad de diálogo que brindan este seminario. Estamos muy contentos de haber coorganizado este encuentro”.

Natalia Bayona, directora ejecutiva de Innovación de la Organización Mundial del Turismo, fue la encargada de abrir las exposiciones de la jornada. Para ella, “Chile es un país muy potente, diverso, lleno de turoperadores y hoteleros que tienen ganas”.

Bayona, además, destacó el turismo en Chile y el reconocimiento que recibió en los World Travel Awards. La directora de la OMT resaltó en su exposición que el país se ha convertido en “una industria turística que desde hace muy poco empieza a posicionarse en el mundo y logra grandes reconocimientos, como el reciente premio mundial de turismo de aventura. Eso es un ecosistema de emprendimiento: es conectar todos los actores y que todo el mundo esté por un mismo fin. Los premios son espectaculares, pero, si uno no los hace vivir con innovación y con comercialización turística, los premios quedan en una estantería. Ahí tenemos que avanzar”.

El seminario denominado “Creando ecosistemas de innovación para el turismo” también contó con la participación de Enrique San Juan, CEO experto en redes sociales y marketing digital en Community Internet The Social Media Company, y Verónica Goldfart, head of industry de Google Chile.