Con el fin de apoyar el proceso de recuperación del turismo, la Subsecretaría de Turismo, Sernatur y Transforma Turismo desarrollaron 21 Protocolos y Recomendaciones sanitarias, que deben implementar los prestadores de servicios turísticos y considerar los municipios para funcionar en el marco del desarrollo de la pandemia del COVID-19.

Para facilitar la implementación de estos protocolos y guías sanitarias es que las mismas instituciones generaron piezas descargables que estandarizan y hacen reconocibles, para los turistas, las medidas que están funcionando en los servicios turísticos y gastronómicos.

Existen diferentes Kit de material de apoyo a los prestadores de los servicios turísticos, entre ellos, los de servicios gastronómicos, de alojamiento turístico, de enoturismo, guías de turismo, agencias de Viajes y tour operadores que cuentan con detalles diferenciadores.

¿Qué material puedo descargar?

Es posible descargar infografías, que tienen por objetivo comunicar los protocolos y/o guías de buenas prácticas en forma más didáctica.

También están disponibles las señaléticas que fueron diseñadas para entregar al prestador de servicios turísticos material imprimible que puede utilizar en su establecimiento con el fin de informar a sus trabajadores y turistas -o clientes- las medidas sanitarias que se deben cumplir y respetar.

Los formularios de apoyo, en tanto, funcionan como check list de apertura y diario, además, está disponible el formulario de trazabilidad. Estos formularios propician la revisión de la implementación de protocolos, permiten verificar a diario el cumplimiento de las medidas sanitarias del servicio y el de trazabilidad que facilita el registro de clientes, pasajeros u otros.

Finalmente están los videos explicativos que resuelven dudas sobre la implementación de las medidas sanitarias a empresarios y trabajadores, según su tipo servicio.

Los protocolos, guías y material descargable están publicados y disponibles en https://www.sernatur.cl/protocolos/