Directora Regional de Sernatur, Seremi de Economía y Vicerrector de la UNAB, Jorge Martínez, encabezaron la firma de un protocolo de acuerdo de la Mesa de Capital Humano, instancia que busca convertir a la Región en el centro de referencia nacional en materia de provisión de conocimientos, tecnologías y servicios turísticos.

Un hito en materia de desarrollo turístico a nivel nacional se registró con la firma del protocolo de acuerdo de la Mesa de Capital Humano, instancia que reúne a representantes de los sectores público, privado y académico para, entre otros aspectos, coordinar iniciativas conjuntas que permitan superar brechas y establecer procesos de mejora de la calidad en el ámbito turístico regional y del país.

La firma de este protocolo estuvo encabezada por el Seremi de Economía, Aland Tapia; la Directora Regional de Sernatur, Katrina Sanguinetti, y el Vicerrector de la Universidad Andrés Bello sede Viña del Mar, Jorge Martínez, quien también tiene el cargo de presidente del Consejo de turismo del sector privado en la región.

Participaron también de esta firma los miembros de la Mesa: Carreras de Turismo de la Universidad Andrés Bello, Universidad de Playa Ancha, Universidad de Viña del Mar, Universidad de Valparaíso, DUOC-UC e INACAP, junto a representantes de la Cámara Regional de Comercio (CRCP), Asociación Gremial de pequeños y medianos empresarios  del Turismo (Chilesertur), Asociación de Profesionales de Turismo (Aprotur) y el Centro de Investigación en Turismo y Patrimonio (CITYP).

Respecto a la firma del protocolo, el Seremi Aland Tapia señaló que “la industria turística es fundamental para nuestra economía, hace un aporte muy importante al crecimiento, a la generación de empleos; y esta firma de protocolo de Capital Humano es fundamental, entregar buenos servicios tiene que ver con tener un capital humano bien desarrollado, y hoy se ha comprometido el mundo público, privado y académico en pro del desarrollo del turismo”.

Por su parte, la Directora Regional de Sernatur, Katrina Sanguinetti, destacó que hace un tiempo se está trabajando con las instituciones de educación superior, agregando que  “llegó el momento de firmar un protocolo que nos permita dar un salto cualitativo, se trata de hacer un trabajo coordinado en pos del turismo regional y local, de tener una red potente que signifique y señale a la región de Valparaíso como pionera en la formación de capital humano en el área del turismo; además de relevar esta coordinación que hemos tenido ya desde hace un tiempo en forma permanente y que se transforma en la primera mesa nacional de capital humano en relación a las instituciones de educación superior y el área pública”.

Finalmente, el Vicerrector de la Universidad Andrés Bello sede Viña del Mar, sostuvo que “lo que ha ocurrido es un hito a nivel nacional, ya que por primera vez se coordinan en un protocolo de trabajo todas las instituciones de educación superior de una región que dictan carreras vinculadas directamente al turismo y sus especialidades para trabajar en conjunto y así mejorar los servicios turísticos que se prestan en la región y también para desarrollar proyectos y programas desde una mirada universitaria que impulsen la investigación”.

Principales aspectos del acuerdo

El protocolo de acuerdo de la Mesa de Capital Humano considera, como objetivo principal, convertir a la Región de Valparaíso en el centro de referencia nacional en materia de provisión de conocimientos, tecnologías y servicios turísticos a través del fomento a la cooperación y comunicación entre los miembros integrantes.

En este contexto, se definen como áreas de trabajo: La discusión en materia de formación de capital humano especializado en turismo y coordinación de iniciativas conjuntas que permitan superar brechas y establecer procesos de mejora de la calidad; y el análisis de las principales tendencias del turismo con énfasis en  la región de Valparaíso desde la perspectiva de la Academia, Sector Privado, Centros de Investigación Asociaciones de Profesionales y Estudiantes.

Además, propone la creación de una red de colaboración entre todas las instituciones que participan en la entrega de conocimientos y capacitación en la región; la promoción de la oferta de conocimiento y formación a nivel regional; el apoyo y asesoría a las autoridades públicas de distinto nivel en materia de desarrollo y promoción del turismo regional en la Región de Valparaíso; y el fomento a la innovación y al uso de tecnología en todos los niveles de formación.