Hace un año, Sernatur Arica y Parinacota conformó la primera Mesa Regional de Capital Humano en Turismo, anotando como primera tarea iniciar la elaboración de un plan de acción regional con énfasis en la gestión orgánica asociativa. La actividad convocó a representantes de instituciones del sector público, gremios y empresas privadas e instituciones de educación vinculadas al turismo. 

El director regional de Sernatur, Luis Alberto Duarte, señaló que “con la validación de este plan regional, el primero a nivel nacional, queremos avanzar en profesionalización de las y los trabajadores y con ello además mejorar los índices de empleo del sector con una mirada territorial, con perspectiva de género y sostenible”.

“Todo esto se dará con un trabajo púbico-privado, que además incluye a las instituciones de educación que forman capital humano técnico y profesional en turismo. Un destino turístico con el potencial de Arica y Parinacota demandará cada vez más talentos capacitados para los desafíos de la industria turística”, complementó la autoridad.

A comienzos de 2024, se realizaron talleres participativos con gran éxito en convocatoria, finalizando con la redacción de un plan cuya validación ocurrió el pasado viernes, sobresaliendo por ser el primer plan regional finalizado de todo Chile, esfuerzo de toda la cadena de valor turística de Arica y Parinacota.

El propósito del plan mencionado es fortalecer el talento humano a través de un sistema de gobernanza que logre articular a los representantes de la industria, para generar una oferta laboral competitiva y un nivel de formación que aporte al ecosistema turístico.

En materia de empleo, los objetivos son impulsar la profesionalización de los trabajadores a partir de los estándares de trabajo decente. Además, se apuntará a recuperar los empleos perdidos en pandemia, ampliando la mirada en dicho proceso de recuperación e incorporando perspectiva de género, territorialidad y sostenibilidad.

En materia de ecosistema turístico, velar por la coordinación del sector público, privado y educativo. Es a partir del correcto funcionamiento de esta gobernanza que se seguirá avanzando hacia el fortalecimiento del capital humano del sector. Por último, en materia de la formación de nuevos talentos, el objetivo es definir estándares mínimos que faciliten la transición desde los centros educativos vinculados al turismo regional con el sector productivo.