Con el objetivo de fomentar un turismo responsable e informado, Sernatur Metropolitano realizó una serie de operativos durante el mes de julio en los destinos Farellones y Cajón del Maipo donde, junto al Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones, a los municipios de Lo Barnechea y San José de Maipo y Carabineros de Chile, no sólo informaron a los turistas respecto de las condiciones del lugar, también se fiscalizó a los servicios turísticos vinculados a transporte y agencias de viajes, especialmente de cara a la mayor demanda de la actividad turística en temporada de invierno.

El director de Sernatur Metropolitano, Claudio Yañez, destacó que “en estos operativos se vela por entregar información de calidad a los turistas no sólo para que tengan una buena experiencia en su visita al destino sino también para que consideren aspectos de seguridad”.

Asimismo, agregó que “estos despliegues son parte del trabajo colaborativo que propicia Sernatur en destinos de la región, precisamente para incentivar la formalidad y las buenas prácticas en la actividad turística. Si bien Sernatur no tiene facultades de fiscalización para regular la actividad turística, sí nos hemos desplegado asumiendo un rol de articulación en los destinos y mantenemos inspecciones periódicas en servicios registrados de alojamiento y turismo aventura”.

Y es que estos operativos que se realizan en distintos puntos estratégicos de la región responden a un trabajo conjunto que se gestiona con varios organismos que tienen capacidad de fiscalizar como Carabineros de Chile; el Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones, para el caso de transportes de turismo; y con los municipios, quienes, a través de sus fiscalizadores, permiten constatar que las patentes comerciales estén al día así como también la iniciación de actividades.

Asimismo, instituciones como Policía de Investigaciones y Policía Internacional de Chile, también han integrado despliegues en terreno y contribuido a orientar e incentivar que la entrega de servicios o productos cumpla con la normativa vigente y estén en regla.

Mayor demanda en época invernal

En temporada de invierno, los destinos de montaña son parte de las preferencias tanto de los turistas locales como de los provenientes de otras regiones del país e incluso de destinos internacionales. Es por esto que en los operativos Sernatur ha reforzado el llamado a preferir servicios turísticos formales y registrados, y entregado recomendaciones que van desde dónde acudir para encontrar información turística hasta qué aspectos se deben considerar al momento de contratar agencias de viajes, guías de turismo o un servicio especializado de turismo aventura.

En total, en los destinos Farellones y San José de Maipo, se realizaron 482 controles y se dejaron 44 citaciones por diversas infracciones.